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募集要項

INTRODUCTION

ネッツトヨタ高崎株式会社の一日

営業スタッフのある一日

9:00
出社・清掃
9:30の始業をめがけて、ちょっと早めに出社。お客様を気持ちよくお迎えする為に店舗スタッフ全員で掃除をします。
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9:30
朝礼
当日にご来店されるお客様情報や店舗の目標などを共有し、全員でスムーズにお客様への対応ができるように準備をします。
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9:40
営業ミーティング
朝礼の後は営業ミーティングを行います。販売実績やその日の商談予定などを確認し、販売戦略を話し合います。
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10:00
新車納車
待ちに待った納車。お車の取扱い方法、保証、点検などをご説明する。お客様の笑顔に、こちらもうれしくなります。
12:00
昼食
昼食、休憩。時にはお客様のお店で食べることもあります。
13:00
お客様との商談
車検時期が近くなってきたお客様と2回目の商談。1回の商談で決まることは少ないので、何度かお会いして、話を進めます。提案車種の話や保険、クレジット、などカーライフに関わる最適な商品をお客様にご提案します。
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14:30
午後から訪問活動へ
本日の訪問予定のお客様宅へ。新車のおススメや車検、定期点検、保険、携帯電話のおススメなど、お客さまとの会話がつきません!
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15:30
来客対応
車検や点検でご来店されたお客様へ、作業のご説明やアドバイスをします。時には新車のおススメをする事も!
16:30
電話で誘致活動
おクルマの調子伺いや週末イベントのご案内
、訪問して不在だったお客様へ電話フォローします。
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17:30
提案書のお届け
半年後に車検を迎えるお客様に、ライフスタイルの変化に合ったおクルマのお見積りを届けにお伺いします。
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18:00
活動記録の入力
今日の活動記録をシステムに入力します。お客様に伺ったご要望なども忘れないように記録。明日の活動予定も確認して、ご提案内容を準備します。
新車の登録に必要な書類の作成も行います。
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19:00
終業
本日も一日お疲れさまでした!

エンジニアのある一日

9:00
出社
エンジニアウェアに袖を通すと、毎朝気が引き締まる。9:30の始業時間をめがけてちょっと早めに出勤。まずは工場内を清掃。入庫の予約を確認し、1日の予定をチェックする。
作業がスムーズに進むよう、工具や備品などを準備・確認。
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9:30
朝礼
店長とサービスマネージャーの挨拶で、仕事に向けて気持ちが引き締まっていく。
さあ、今日も一日頑張ろう!
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10:00
車検
車検をご用命のお客様をお出迎え。
車の使用状況や気になる点などを伺い、迅速・丁寧に作業を進めていく。
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12:00
昼食
今日は先輩おすすめの定食屋へ。
談笑しながらランチタイム。
13:00
整備作業
点検・故障診断の結果、必要なメンテナンスを行う。
不具合の原因を的確に捉え、完治させたときの喜びは格別だ。
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14:00
作業結果入力
点検の作業結果をシステムに入力していきます。今回の作業内容や次回点検までの愛車へのアドバイスなど丁寧に漏れのないように入力します。
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15:00
お客様対応
点検結果について、交換部本を示した作業の説明と次回点検までのアドバイスを行う。
お客様の笑顔と「ありがとう」の一言は、サービスエンジニアにとって最高の喜びだ。
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16:00
故障診断
「走行中に変な音がする」とお客様が来店。車をリフトアップして、下回りを点検させていただく。原因がわかり、お客様も安心してお帰りになりました。
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18:00
終業

今日も一日、お疲れ様でした!